1 Información General

En nuvexalumnos, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios educativos de finanzas empresariales.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es nuvexalumnos, con domicilio en Rúa Travesía de Vigo, 48, 36206 Vigo, Pontevedra, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en support@nuvexalumnos.com o al teléfono +34699533929.

3 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, preferencias de comunicación
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia en finanzas
• Información académica: nivel de formación previa, certificaciones obtenidas
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, tiempo de permanencia en la web
• Información de pago: datos bancarios para procesamiento de pagos (gestionados por terceros seguros)

4 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

5 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejoras del servicio y análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y administrativas

6 Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a support@nuvexalumnos.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7 Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de estudiantes activos: durante la relación contractual y 6 años adicionales
• Datos fiscales y contables: 4 años según la legislación española
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la última actividad
• Certificados académicos: 50 años para posible expedición de duplicados

8 Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
• Control de acceso basado en roles y autenticación de dos factores
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema
• Formación continua del personal en protección de datos
• Copias de seguridad cifradas con recuperación ante desastres

9 Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos con terceros en los siguientes casos específicos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
• Entidades de pago para procesar transacciones (con medidas de seguridad apropiadas)
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
• Socios educativos para emisión de certificaciones conjuntas (con su consentimiento)

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD y mantener la confidencialidad de su información.

10 Transferencias Internacionales

En general, sus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesaria una transferencia internacional, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Su consentimiento explícito cuando sea aplicable

11 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

12 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

13 Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra web.

La fecha de última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta política para su referencia.

14 Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es

No obstante, le animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad de sus datos.